北関東支店 カウンセラー 鈴木かずみ 会員様の人生の分岐点に携われることが幸せであり、やりがいです

「人と話すことが好き」と話す鈴木さん。
インタビュー中の楽しそうな笑顔が印象的でした。
やさしい雰囲気が魅力の鈴木さんに、
仕事に対する姿勢やカウンセラーという仕事のやりがいをお聞きしました。

ウェブに入社したきっかけを教えていただけますか?

鈴木
私自身、人と話すことがとても好きなんです。それがこの職業に興味を持ったきっかけです。ウェブのカウンセラーはいろいろなタイプの方とお会いすることができますし、人の人生の根底に関わることができます。そういったお世話ができることに、やりがいを感じました。また、多くの人に出逢うことは、自分自身を成長させることにもつながります。この2つが、ウェブに入社を決めた理由ですね。

実際にカウンセラーになってみて、お客様から学ぶことは多いのでしょうか?

鈴木
そうですね。ウェブの会員様には20代から60代まで幅広い年代の方がいらっしゃいます。もちろん、職業も立場もまったく違います。こういった方々にお会いできるのはこの職場ならではですよね。様々な立場の考え方や価値観に触れることができているので、社会人として、一人の人間として成長しているように感じています。

会員様には20代の方もいらっしゃるんですね。お客様の年齢によって話の内容を変えることもあるのでしょうか?

         
鈴木
そうですね。やはり、年代が違うとお話する内容も変わってきます。例えば、20代の方だと、どうしても自然に『親の気持ち』になって接してしまいますね(笑) 
ただ、どの年代の方でも、その人の魅力を引き出すのが私たちの仕事です。そのためにいろいろな会話をしながら、『その方の魅力』を見つけようとしていますね。

会員様とは、どの位のペースでコンタクトを取るんでしょうか?

鈴木
基本的には3週間に1度は必ず連絡を取るようにしています。現状を聞いたりするのですが、ただの世間話をすることもあります。お見合いやデートの直前などは、1週間に数回とか、毎日のように連絡を取り合う会員様もいます。ただ、悩み相談などで話が長くなりそうなときは直接お会いして話をうかがいます。やはり、会って話した方がわかることも多いですからね。このように、細かく連絡を取れるのもウェブのサービスのメリットだと思います。

お見合いの前にはシュミレーションを行うそうですが、どのように行うのでしょうか?

鈴木
初回はお見合いの手順だったり、流れなどの基本的な部分をご説明させていただきます。その後、回を重ねるごとに相手との話の進め方や自分の魅力を伝えるための方法など、より具体的なアドバイスをしていくようになりますね。実際に私をお見合い相手に見立てて会話をするので、本番でも役に立っていると好評をいただいています。

この仕事で、やりがいを感じるのはどういった時でしょうか?

鈴木
お見合いをした方が交際に進んだり、交際中の方々がご成婚したりと、会員様が次のステップにいくときに大きなやりがいと責任を感じます。
また、ご成婚後に『結婚しました』とか『子供ができた』などと報告をもらえることも多いんですが、そのような時はその方の人生の分岐点に携われているという実感を持つことができて、とてもやりがいを感じます。

最後に読者の方々にメッセージをお願いします

鈴木
もし、今結婚や異性のことでお悩みであればぜひ勇気を持って一歩を踏み出してみてください。一人でいても不安が募るばかりだし、一歩踏み出すことができれば何かが変わります。パートナーがいる生活はうれしさも楽しさも倍以上になって、絶対に楽しいものです。ぜひ、幸せを掴むお手伝いをさせていただきたいと思います。

ありがとうございました!

会員様にとって、ウェブのカウンセラーは「愛のキューピット」。
自身も「より多くの人の愛のキューピットになれるように精進していきたい」と語ってくれました。

北関東支店 カウンセラー 鈴木かずみ

カウンセラー歴は2006年入社。趣味はドライブで、休日はショッピングや音楽鑑賞を楽しんでいるそう。オススメのデートスポットは「足利フラワーパーク」。特に冬場の藤棚がオススメということです。

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