WeBConとは？ | 結婚情報ならWeBCon

WeBConは、結婚相談所・結婚情報サービスを利用される全ての方に、お約束いたします。
最終的な目的が「成婚」であることを追求し、お客様にとって必要でないことを押し付けないこと。
常にお客様の目線で考えること。
なによりも、お客様お一人おひとりに、婚活を楽しく、前向きにとらえていただけるよう、サポートすること。
WeBConは、プロに任せて「安心」のサービスをご提供していきたいと考えています。

WeBConでは、従来型の「仲人さん」や、いわゆる「結婚相談所」などのきめ細やかなサービスに加え、さまざまな体制や取り組みで、お客様の「ご成婚」をサポートいたします。ここでは、WeBConのサービスを支える、6つのポイントについてご紹介いたします。

: 私たちは"縁結びの和"を広げることを使命とし、何よりも「ご成婚」という結果にこだわってきました。このことが会員様に評価をされ、創業18年目を迎えられています。
すなわち、お客様の目をお客様と同じ気持ちで追いかけています。

: 結婚相談所の多くを占める個人事業主の弱みは、カバーしているエリアが狭く、フォローできる人数に限界があることです。当社は全国26拠点にカウンセラーを有しており、常に多くのお客様に最良のサービスを提供できる体制が整っています。

: お客様に、やさしく、丁寧に、思いやりをもって接することで、データや数字だけではわからない『貴方だけの魅力』をくみ上げ、理想のお相手を見つけることに自信があります。WeBConは、お見合いの実施を保証しています。
きっと理想のお相手にめぐり合えます。

: 男性は ”お相手の紹介まで無料” です。女性は ”ご成婚前まで無料” です(成婚料のみ)。無料会員、有料会員の契約内容の説明、質疑応答など、お客様が納得いかれるまでお応えします。自動的に無料から有料に契約が切り替わるなどということは、絶対にありません。

: お客様ひとりひとりに専任カウンセラーが付いてサポートさせていただきます。1カウンセラーが担当するお客様は、少人数に限定し、信頼関係を築くのに最適な状態を維持しています。

: カウンセラーは、結婚相談のプロですが、カウンセラーの意見を押し付けるような進め方はいたしません。お客様の希望を第一に、お相手探しから、お見合いのセッティング、お付き合いの仕方やマナーなど、成婚まで手取り足取りサポートします。

以上のことをお約束し、お客様のご成婚まで、婚活をお手伝いします。

「自分で何から何までやれる」のでしたらインターネット型。「相手を絞り込んでくれたら、後は自分で頑張れる」のでしたらデータマッチング型。「結婚するまで全部色々手伝って欲しい」のでしたら仲人・結婚相談所型。 WeBConは、仲人・結婚相談所型サービスです。

皆様は「結婚情報サービス」に対して普段どんなイメージをお持ちでしょうか？イメージ調査の結果として、興味深いデータがありましたので、ご紹介します。

出典：少子化時代の結婚関連産業の在り方に関する調査研究報告書　経済産業省　平成18年5月

結婚情報サービスを利用すること自体を否定的に見ているのではなく、そのサービス自体が不透明であることで、そのイメージが良くないというのは、昔から言われ続けていることです。つまり、皆様にとって、必要な結婚相談所・結婚情報サービスは、

サービスの内容が分かりやすい。料金体系が明確で、サービス内容と合理性がある。結婚できそうだということを、契約前に実感できる。WeBConの目指すサービスは、安心と合理性です。

実際に結婚相談業・結婚情報サービス業を利用した方の満足度は以下の通りになっています。

出典：結婚相談業・結婚情報サービス業における苦情・相談内容に関する調査報告書　経済産業省　平成19年9月

グラフの通り、概ね満足されている方は半分程度しかいませんでした。つまり、一般的なイメージも、会員の方が実感したことも、ほぼ同じ感覚であることが推測されます。だからこそ、「本気で、真摯に」婚活を支援。「安心して」婚活に集中できるサービスを立ち上げました。

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